DOPRAVA

Zboží bude kupujícímu dodáno na adresu, kterou kupující uvede v objednávce, a to prostřednictvím dopravce, kterého Kupující vybere v rámci své objednávky.

Kupující souhlasí s tím, aby Prodávající poskytl vybranému přepravci údaje týkající se Kupujícího, a to v rozsahu, který je nezbytný pro řádné dodání zboží.

Zboží bude Kupujícímu doručeno nejpozději do 5-ti pracovních dnů od objednání.

Náklady na dodání zboží je Kupující povinen uhradit současně s úhradou kupní ceny zboží.

Při nákupu  nad částku 1 000 Kč je doprava zdarma.

     a) Česká pošta, s.p. – obchodní balík – 150 Kč v rámci ČR / 300 Kč v rámci EU při nákupu do 1 000 Kč

     b) PPL CZ s.r.o. – B2C doručení - 150 Kč v rámci ČR / 300 Kč v rámci EU při nákupu do 1 000 Kč

PLATBA

Platba na www.animadecor.cz je možná pouze platební kartou.

Přijímáme karty VISA, VISA Electron, MasterCard a Maestro.

Vydavatelské banky umožňují používání embosovaných (reliéfních) karet. Použití elektronických karet VISA Electron a Maestro je možné pouze v případě, že to umožňuje Vaše vydavatelská banka. Dále některé banky vydávají tzv. virtuální karty, které jsou určeny výhradně k nákupu na internetu.

Informujte se u své banky o možnosti používání vaší karty k placení na internetu.

Platba kartou je výhodná

  • Tento způsob platby je bez bankovního poplatku (oproti výběru z bankomatu)

  • Je to rychlý, bezpečný a pohodlný způsob nakupování

  • V okamžiku přebírání zboží u sebe nemusíte mít hotovost

Platba kartou je bezpečná

  • Při akceptaci platebních karet využíváme 3D-Secure řešení – nejmodernější aplikace kartových Asociací MasterCard a VISA umožňující bezpečné platby kartou na internetu

  • Údaje ze své platební karty zadáváte přímo bance, ne obchodníkovi

  • Nikdo z našich zaměstnanců nemá přístup k údajům o Vaší platební kartě

  • Přenos dat z karty se uskutečňuje prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS, který tyto informace šifruje

Refundace

  • V případě, že objednané zboží nemůžeme zajistit je zaplacená částka vrácena zpět na účet objednatele

  • Pokud dojde ke zrušení celé objednávky, je vrácená částka rovna zaplacené ceně zboží včetně zaplaceného poštovného

  • Pokud je zrušena jen některá položka z vícepoložkové objednávky a ostatní položky jsou dodány, je vrácená částka rovna ceně zaplaceného a nedodaného zboží

  • Refundace je provedena od 3 do 5-ti pracovních dnů po uzavření celé objednávky

  • Rychlost přípisu na konto objednatele je závislá na rychlosti mezibankovních převodů, Česká spořitelna udává 3-5 pracovních dnů

Jaké karty přijímáme?

  • VISA Electron (kterou vydala jakákoliv česká banka)

  • VISA (kterou vydala jakákoliv česká banka)

  • Maestro (v případě, že Vaše vydavatelská banka jej zařadila do systému 3D-Secure)

  • MasterCard (kterou vydala jakákoliv česká banka)

Jak postupovat - bezpečnost

Pokud se rozhodnete za vybrané zboží využít k platbě Vaši platební kartu:

  • Označte druh platební karty.

  • Po potvrzení objednávky budete přesměrováni do naší zpracovatelské banky, která Vás vyzve k zadání údajů o kartě:

    • číslo platební karty

    • datum ukončení platnosti karty

    • CVV2/CVC2 – poslední trojčíslí předtištěné na podpisovém proužku Vaší karty.

  • Tyto informace zadáváte přímo do platební stránky zpracovatelské banky, která zajistí nerozluštitelný zakódovaný přenos dat a nám pouze sdělí výsledek autorizace a dává tím pokyn k vyřízení objednávky.

  • Tímto je odstraněna možnost zneužití Vaší platební karty subjektem, od kterého si zboží kupujete a volného přenosu nechráněných dat na veřejné počítačové síti.

  • O výsledku transakce jste informováni e-mailem.

Přítomnost log Verified by Visa kartové asociace Visa a MasterCard Secure Code kartové asociace MasterCard zaručuje bezpečnou platbu v našem internetovém obchodě.

Jak postupovat v případě problémů

Pokud nám banka nepotvrdí platbu Vaší kartou, může to být z následujících důvodů:

  • údaje o platební kartě nebyly vyplněny správně

  • na Vašem účtu nemáte dostatek finančních prostředků nebo jste již vyčerpali limit pro internetové transakce

  • Vaše karta nemá povolené použití pro transakce na internetu. V tomto případě je nutné se obrátit na Vaši banku a tento typ transakcí povolit

Hodně spokojenosti při nákupech na www.animadecor.cz